1、听从安全服务经理指挥，对上级负责，维护酒店安全秩序，确保酒店、宾客、员工生命财产安全； 2、督促检查各部门安全管理规章制度的贯彻落实情况，分析所存在的问题，提出整改意见，并向上级汇报； 3、妥善处置当值酒店发生的各项安全事件、突发事件、和宾客投诉事件； 4、检查督导各岗位工作状况，对员工进行教育培训，不断提高员工的安全意识和业务技能，并做好对客安全服务品质； 5、对本酒店消防器材、安防设备及安全状况进行例行检查，重点巡查安全防范有关的薄弱环节，消除存在的安全隐患，防止事故发生，确保酒店安全； 6、熟悉、了解并掌握酒店各种消防设施设备的应用，懂得给员工做消防安全教育培训； 7、当班期间维护酒店大门前的治安秩序，保持酒店进出车道畅通，防止车辆碰撞，同时监控酒店停车场，保证车辆有序停放及相关财产安全； 8、协助做好对客指引和必要的问询解答服务； 9、掌握基础维修知识以及客房清洁技能，能够在夜间承担全能管家之职。