岗位职责： 1.接听客户咨询电话，应熟练地使用规范用语，热情、礼貌地接听电话咨询，耐心、有针对性地回答客户的有关培训的相关问题等。 2.接待客户来访，应主动、热情、礼貌周到，耐心解答客户有关问题，遇到疑难问题，与相关部门协调解决，保证客户的满意度。 3.做好咨询登记表的记录，要求能够完整反映客户的个人信息及要求，为后期客户跟踪及公司市场宣传决策提供有利依据。 4.协助客户填写报名资料，核验手续是否齐全，填写是否完整，遇到特殊情况应提出书面申请，按照逐级申请的程序进行申报，审批后方可执行。 5.最好具有财务知识 任职资格：年龄、经验、学历均不限，无经验者可以带薪培训 工作时间： 任职资格： 工作时间：夏，早8:30-12:00 下午13:30-18:00 正常上下班；冬，早9:00-12:00--下午1:30-5:30正常下班