岗位职责： 1．处理各平台售前售后疑问 2．协调快递处理各种问题件 3．运用E店宝软件处理各平台订单 4．维护公司形象宣传公司产品 5．领导交代的其他任务 任职要求： 1．28岁以下，男女不限， 2．踏实好学，努力肯干 3．熟知各种电子商务平台规则，尤其是淘宝规则 4.1年以上销售或客服工作经验,熟悉淘宝流程,有一定的客户服务知识和能力; 5.具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力; 6.具备较强的学习能力,可快速掌握公司产品,及时开展工作; 7.打字速度快,反应敏捷; 8.工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心; 9.勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。 10.性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利; 11.要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;